一般的な条件

一般的な条件

ご清聴ありがとうございましたが、驚きや誤解が生じないようにするために必要な条件をお知らせする必要があります…

予約の可用性と確認

所有者が「事前予約」を受け入れてから48時間前に、クライアントは、事前に提供された現在のアカウントで転送を行うか、クレジットカードの詳細を提供する必要があります。あなたの名前と滞在日を示して、予約を正式にします。

入力する金額は次のとおりです。

1泊または2泊の予約の場合、1泊分の金額。
3泊以上のご予約の場合、リクエストされたサービスの合計金額の40%。

この期間の後、上記の支払いを受け取らなかった場合、施設は他の潜在的な顧客に宿泊施設を提案する権利を留保します。残額は到着時にお支払いいただきます。

前払いが確認でき次第、予約確認書をお送りします。所有者が前払いを受け取り、予約の確認を受け取らない限り、予約は行われません。

銀行振込の費用はお客様のご負担となり、レンタル費用から差し引くことはできません。

施設の利用可能性の状況に関する情報の要求または受領は、所有者による予約の受諾を意味するものではありません。

キャンセル

予約をキャンセルする場合、クライアントが施設に到着する前に、予約がキャンセルされるまでの期間に応じて、一連のキャンセル料が適用されます。それから生じるすべての費用はクライアントによって支払われます。パーセンテージは、事前に支払われた金額に適用されます。適用されるペナルティ間隔とパーセンテージは次のとおりです。

30日以上前にキャンセルした場合は10%。
30日以内で15日以上のキャンセルの場合は50%。
15日以内のキャンセルの場合は100%。
両当事者間で合意された内容に先立って施設が放棄された場合、部屋の滞在について合意された合計金額が、生じた損害に対して請求されます。

到着

入場時間は午後1時からとなります。午後6時まで何らかの理由で、この時間枠の前後に到着を計画している場合は、お知らせください。ご希望の時間に対応できるよう努めます。
事前の通知がない限り、クライアントは到着予定日の18:00までに部屋を占有する必要があります。それ以外の場合は、それ以降、他のクライアントが部屋を借りることがあります。

各旅行者は、所有者がエルツァインツァに提出する義務のある職業フォームと、クライアントが要求したサービスを収集するためのエントリーフォームに記入して署名する必要があります。この文書は、両当事者間の契約と見なされます。

クライアントは、請求書の提示時にサービスの価格を支払う義務があります。いかなる場合でも、請求を提示したという事実により、クライアントはその支払いを免除されます。

出発

所有者とクライアントが書面で別の合意に達していない限り、クライアントとそのすべてのゲストは、規定された日の正午までに地方の家を離れなければなりません。必要に応じて、到着前に後の出発をリクエストしてください。ご希望に添えるよう最善を尽くします。

クライアントの数と識別

クライアントは、予約に含まれる人数を所有者に通知する必要があります。予約確認書に記載されている人数のみが宿泊施設や施設を占有する権利を有します。 (施設内へのペットの持ち込みは禁止されています)。前述の義務に違反した場合、所有者は自身の基準により、クライアントに施設からの退去を求める権利を有し、クライアントはいかなる補償を受ける権利もありません。

動作

エントリーフォームに署名するクライアントは、彼に同行するすべての人々の正しい行動に責任があります。この人または仲間のいずれかが適切かつ責任ある方法で行動しない場合、所有者は、クライアントとその仲間に、クライアントがいかなる種類の補償を受ける権利も持たずに、直ちに施設を離れるように依頼する権限があります。

責任

施設は、クライアントが被った損失、損害、キャンセル、追加費用、または所有者の制御が及ばない原因について、クライアントに対して責任を負いません。

所有者は物の紛失や紛失について責任を負いませんが、清掃時に施設内で発見した場合は、現金配達で提供された住所に問題なく送付できます。

施設から道具、寝具、毛布などを取り除くことは許可されていません。

何らかの損害が発生した場合は、誤解を避けるために、施設を離れる前に必ず所有者に通知する必要があります。損害の費用はお客様のご負担となります。

オーナーは、将来の滞在をより快適にするためにあなたが私たちに提供できる提案に感謝します。

私たちの主な目的は、クライアントがCasa RuralUrrestiでの滞在中に良い経験をすることです。

出発日は正午ですのでご注意ください。

顧客が利用できる苦情フォームがあります。

ご清聴ありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただければ幸いです。