Termes


MERCI POUR VOTRE ATTENTION, mais nous devons vous informer de certaines conditions qui sont nécessaires pour qu’il n’y ait pas de surprises ou des malentendus …

DISPONIBILITÉ ET CONFIRMATION DE RÉSERVATION

Avant 48 heures de l’acceptation de la « pré-réservation » par le propriétaire, le client doit effectuer un transfert dans le compte courant à fournir à l’avance ou donner des détails sur la carte de crédit, pour réservation, votre nom et durée du séjour.

Le montant à payer sera:

Lors de la réservation d’une ou deux nuits, une nuit.
Pour les réservations de plus de 3 nuits, 40% du coût des services demandés.

Après cette période, dans le cas de ne pas avoir reçu le paiement, la réserve de propriété le droit de proposer le logement à d’autres clients potentiels. Le solde doit être payé à votre arrivée à l’établissement.

Dès réception de l’acompte, nous vous enverrons la confirmation de réservation. La réservation n’est pas terminée tant que le propriétaire n’a pas reçu le remboursement anticipé, et vous n’avez pas reçu confirmation de la réservation.

Le coût du virement bancaire est à la charge du client, et ne peut être déduite du coût du loyer.

Une demande ou la réception des informations sur l’état de disponibilité de l’établissement n’implique pas l’acceptation de la réserve par le propriétaire.

ANNULATION

Si l’annulation d’une réservation avant la date d’arrivée de la mise en place, appliquer une série de frais d’annulation selon le moment d’annuler la réservation. Tous les frais encourus seront supportés par le client même. Les pourcentages sont appliqués sur le montant payé à l’avance. Intervalles et les pénalités appliquées sont les suivantes:

10% si l’annulation est faite plus de 30 jours à l’avance.
50% si l’annulation est faite 30 jours ou moins et plus de 15.
100% si l’annulation est faite préavis de 15 jours ou moins.
Si elle reste la mise en place à l’avance de l’accord entre les deux parties payer le plein montant convenu de rester dans la salle à titre de dommages

ARRIVEE

Le moment de l’entrée de l’établissement sera de 13 h. jusqu’à 18 h. Si pour une raison quelconque, vous prévoyez d’arriver avant ou après les heures de la banque, s’il vous plaît nous en informer et d’essayer de répondre à la demande.
Sauf avis, le client doit occuper la chambre avant le jour 18 heures pour l’arrivée. Sinon, à partir de ce moment-là, la salle peut être louée par d’autres clients.

Il est obligatoire que chaque passager remplir et signer une déclaration selon laquelle l’occupation propriétaire est tenu de remettre à la Ertzaintza et un formulaire d’inscription où vous la liste des services demandés par le client. Ce document est considéré comme un contrat entre deux parties.

Le client est tenu de payer au moment de la présentation de la facture le prix des services, dans tous les cas, le fait une demande de dérogation de ce paiement.

OUT

Sauf si le propriétaire et le client ont atteint un autre accord écrit, le client et tous les invités ont quitté le chalet avant le 12 stipule heures par jour. S’il vous plaît demander un départ plus tard, si nécessaire, avant son arrivée, et ferons de notre mieux pour répondre à leurs souhaits.

nombre et l’identification de la

Le client doit informer le propriétaire le nombre de personnes sur la réserve. Seul le nombre de personnes dans la confirmation de réservation a le droit d’occuper le logement et les installations. (Les animaux sont interdits dans l’établissement). Dans le cas de toute violation de ces obligations, le propriétaire a ses propres critères le droit de demander au client de quitter l’établissement et le client a droit à une quelconque indemnisation.

Le client signe le formulaire d’inscription est responsable pour le bon déroulement de toutes les personnes qui l’accompagnent. Si cette personne ou de l’un des compagnons de ne pas se comporter correctement et de manière responsable, le propriétaire a droit à la demande du client et ceux qui accompagnent le départ immédiat de l’abonné sans avoir droit à aucune compensation.

RESPONSABILITE

L’établissement n’est pas responsable de toute la clientèle pour toute perte, dommage, d’annulation ou de frais supplémentaires subis par le client, ou toute autre cause hors du contrôle du propriétaire.

Le propriétaire n’est pas responsable des pertes ou des objets oubliés, mais si vous êtes dans la mise en place pour nettoyer, ne sera pas l’esprit de l’envoyer à l’adresse fournie en espèces à la livraison à

Non prise en charge de l’établissement ou ustensiles de cuisine, literie, couvertures, etc …

Dans le cas de dommages doit aviser le propriétaire et avant que se produit le départ, pour éviter les malentendus. Le client devra assumer le coût des dommages.

Le propriétaire souhaiterait des suggestions que vous pouvez offrir pour faire de futurs séjours des plus agréables.

Notre objectif principal est que les clients ont une bonne expérience sur leur chemin à travers le Cottage Urresti.

S’il vous plaît noter que le jour du départ est de 12 heures.

Plainte formes il disponible pour les clients.

MERCI DE VOTRE ATTENTION et espérons que vous apprécierez votre séjour