NOUS VOUS REMERCIONS DE VOTRE ATTENTION, mais nous devons vous informer de certaines conditions qui sont n\u00e9cessaires pour \u00e9viter toute surprise ou malentendu …<\/p>\n
DISPONIBILIT\u00c9 ET CONFIRMATION DE R\u00c9SERVATION<\/strong><\/p>\n Avant les 48 heures suivant l’acceptation de la “Pr\u00e9-r\u00e9servation” par le propri\u00e9taire, le client doit effectuer un virement sur le compte courant qui est fourni \u00e0 titre d’avance ou fournir les d\u00e9tails de sa carte de cr\u00e9dit, aux fins de formaliser la R\u00e9servation en indiquant votre nom et les jours du s\u00e9jour.<\/p>\n Le montant \u00e0 saisir sera:<\/p>\n Dans les r\u00e9servations de 1 ou 2 nuits, le montant d’une nuit. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, en cas de non r\u00e9ception dudit paiement, l’\u00e9tablissement se r\u00e9serve le droit de proposer l’h\u00e9bergement \u00e0 d’autres clients potentiels. Le montant restant sera pay\u00e9 \u00e0 l’arriv\u00e9e \u00e0 l’\u00e9tablissement.<\/p>\n Une fois le pr\u00e9paiement re\u00e7u, nous vous enverrons la confirmation de r\u00e9servation. La r\u00e9servation n’est pas effectu\u00e9e tant que le propri\u00e9taire n’a pas re\u00e7u le pr\u00e9paiement et que vous n’avez pas re\u00e7u la confirmation de la r\u00e9servation.<\/p>\n Le co\u00fbt du virement bancaire est \u00e0 la charge du client, et ne peut jamais \u00eatre d\u00e9duit du co\u00fbt de la location.<\/p>\n La demande ou la r\u00e9ception d’informations sur l’\u00e9tat de Disponibilit\u00e9 de l’\u00e9tablissement n’implique pas l’acceptation de la R\u00e9servation par le propri\u00e9taire.<\/p>\n ANNULATION<\/strong><\/p>\n En cas d’annulation d’une r\u00e9servation, avant l’arriv\u00e9e du client \u00e0 l’\u00e9tablissement, une s\u00e9rie de frais d’annulation sera appliqu\u00e9e en fonction du d\u00e9lai d’annulation de la r\u00e9servation. Tous les frais qui en d\u00e9coulent seront \u00e0 la charge du client. Les pourcentages seront appliqu\u00e9s sur le montant pay\u00e9 \u00e0 l’avance. Les intervalles et pourcentages de p\u00e9nalit\u00e9s appliqu\u00e9s sont les suivants:<\/p>\n 10% si l’annulation est faite plus de 30 jours \u00e0 l’avance. ARRIV\u00c9E<\/strong><\/p>\n L’heure d’entr\u00e9e \u00e0 l’\u00e9tablissement sera \u00e0 partir de 13h00. jusqu’\u00e0 18 h Si, pour une raison quelconque, vous planifiez votre arriv\u00e9e avant ou apr\u00e8s cette fen\u00eatre horaire, veuillez nous en informer et nous essaierons de vous accueillir \u00e0 l’heure souhait\u00e9e. Il est obligatoire pour chaque voyageur de remplir et de signer un formulaire d’occupation que le propri\u00e9taire est tenu de remettre \u00e0 l’Ertzaintza ainsi qu’un formulaire d’inscription o\u00f9 les services demand\u00e9s par le client sont collect\u00e9s. Ce document est consid\u00e9r\u00e9 comme un contrat entre les deux parties.<\/p>\n Le client est tenu de payer le prix des prestations au moment de la pr\u00e9sentation de la facture, en aucun cas, le fait de pr\u00e9senter une r\u00e9clamation ne l’exempte dudit paiement.<\/p>\n D\u00c9PART<\/strong><\/p>\n Sauf si le propri\u00e9taire et le client sont parvenus \u00e0 un autre accord \u00e9crit, le client et tous ses invit\u00e9s doivent quitter la maison rurale avant 12 heures le jour pr\u00e9vu. Veuillez demander un d\u00e9part plus tard, si n\u00e9cessaire, avant votre arriv\u00e9e, et nous ferons de notre mieux pour r\u00e9pondre \u00e0 vos souhaits.<\/p>\n NOMBRE ET IDENTIFICATION DES CLIENTS<\/strong><\/p>\n Le client doit informer le propri\u00e9taire du nombre de personnes incluses dans la r\u00e9servation. Seul le nombre de personnes indiqu\u00e9 dans la confirmation de r\u00e9servation a le droit d’occuper le logement et les installations. (Les animaux ne sont pas admis \u00e0 l’int\u00e9rieur de l’\u00e9tablissement). En cas de manquement aux obligations susmentionn\u00e9es, le propri\u00e9taire a le droit selon ses propres crit\u00e8res de demander au client de quitter l’\u00e9tablissement et le client n’aura droit \u00e0 aucune indemnit\u00e9.<\/p>\n COMPORTEMENT<\/strong><\/p>\n Le client qui signe le formulaire d’inscription est responsable du bon comportement de toutes les personnes qui l’accompagnent. Si cette personne ou l’un des compagnons ne se comporte pas de mani\u00e8re appropri\u00e9e et responsable, le propri\u00e9taire est autoris\u00e9 \u00e0 demander au client et \u00e0 ses compagnons de quitter imm\u00e9diatement l’\u00e9tablissement sans que le client n’ait droit \u00e0 une quelconque compensation<\/p>\n RESPONSABILIT\u00c9<\/strong><\/p>\n L’\u00e9tablissement n’est responsable envers aucun client pour toute perte, dommage, annulation ou toute d\u00e9pense suppl\u00e9mentaire subie par le client, ou pour toute cause ind\u00e9pendante de la volont\u00e9 du propri\u00e9taire.<\/p>\n Le propri\u00e9taire n’est pas responsable de la perte ou de l’oubli d’objets, cependant s’il le trouve dans l’\u00e9tablissement lors du nettoyage, il n’aura aucun probl\u00e8me \u00e0 l’envoyer \u00e0 l’adresse fournie en contre-remboursement<\/p>\n Il est interdit de retirer les ustensiles, la literie, les couvertures, etc … de l’\u00e9tablissement.<\/p>\n En cas de dommage, vous devez avertir le propri\u00e9taire et toujours avant de quitter l’\u00e9tablissement, pour \u00e9viter les malentendus. Le client devra payer le co\u00fbt des dommages.<\/p>\n Le propri\u00e9taire appr\u00e9ciera toutes les suggestions que vous pourrez nous proposer pour rendre vos futurs s\u00e9jours plus agr\u00e9ables.<\/p>\n Notre objectif principal est que le client ait une bonne exp\u00e9rience pendant son s\u00e9jour \u00e0 la Casa Rural Urresti.<\/p>\n Veuillez noter que le jour du d\u00e9part est \u00e0 midi.<\/p>\n Il existe des formulaires de r\u00e9clamation pour les clients.<\/p>\n MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE ATTENTION ET NOUS ESP\u00c9RONS QUE VOUS PROFITEZ DE VOTRE S\u00c9JOUR<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" NOUS VOUS REMERCIONS DE VOTRE ATTENTION, mais nous devons vous informer de certaines conditions qui sont n\u00e9cessaires pour \u00e9viter toute surprise ou malentendu … DISPONIBILIT\u00c9 ET CONFIRMATION DE R\u00c9SERVATION Avant les 48 heures suivant l’acceptation de la “Pr\u00e9-r\u00e9servation” par le propri\u00e9taire, le client doit effectuer un virement sur le compte courant qui est fourni \u00e0 … Lire la suite Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":[],"yoast_head":"\n
\nPour les r\u00e9servations de plus de 3 nuits, 40% du prix total des prestations demand\u00e9es.<\/p>\n
\n50% si l’annulation est faite avec 30 jours ou moins et plus de 15.
\n100% si l’annulation est faite 15 jours ou moins \u00e0 l’avance.
\nEn cas d’abandon de l’\u00e9tablissement avant ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu entre les deux parties, le montant total convenu pour le s\u00e9jour de la chambre sera factur\u00e9 pour les dommages caus\u00e9s.<\/p>\n
\nSauf avis pr\u00e9alable, le client doit occuper la chambre avant 18h00 le jour pr\u00e9vu pour l’arriv\u00e9e. Sinon, apr\u00e8s cette heure, la chambre peut \u00eatre lou\u00e9e par d’autres clients.<\/p>\n